Web Gerència Territorial Terres de l'Ebre » Atenció Primària

Category Archives: Destacada

Les entrades vinculades amb aquesta categoria apareixeran al Slider de notícies de la pàgina d’inici.

Ignasi Blanch col·labora amb el Projecte Emma amb una làmina solidària per recaptar fons per a la investigació en càncer de mama

By | | , , , , ,
Leave a comment
Ignasi Blanch col·labora amb el Projecte Emma amb una làmina solidària per recaptar fons per a la investigació en càncer de mama

Aquest matí s’ha presentat en roda de premsa una nova acció solidària del Projecte Emma en el marc del repte “La Volta al món” de l'ebrenc Pau Hidalgo: la donació d’una làmina d’edició limitada de 150 exemplars creada pel reconegut il·lustrador roquetenc Ignasi Blanch. Aquesta obra exclusiva, titulada VIDA, compta amb la numeració i signatura de l'autor i es podrà adquirir a canvi d’una donació mínima de 20 euros i tots els fons recaptats es destinaran a la recerca en càncer de mama impulsada pel Projecte Emma.

Ignasi Blanch ha volgut sumar-se al repte solidari de Pau Hidalgo amb una il·lustració simbòlica que representa l’esperança, la força i les ganes de viure de les persones que travessen un procés oncològic. “És una sort poder col·laborar amb una imatge creada en exclusiva per al Projecte Emma. L’obra VIDA parla de la vida en majúscules: del cor que batega, del rosa que simbolitza lluita i esperança, i de personatges actius i alegres. És un homenatge a qui està passant per un tractament i també a qui ja ha superat la malaltia”, ha expressat emocionat l’artista.

L’obra mostra diverses dones amb actitud vitalista, algunes amb ales que evoquen flamencs a punt d’alçar el vol. El conjunt transmet equilibri, moviment i superació. El cor dibuixat simbolitza el batec que impulsa els projectes de vida i la recerca.

Carlos López, coordinador del Projecte Emma, ha agraït a l’artista la seua implicació en el projecte i ha explicat que “el tret de sortida de la venda d’aquesta il·lustració solidària serà durant la fira Expoebre, de l’1 al 4 de maig i, posteriorment, als punts de venda oficials del Projecte Emma a Tortosa, Amposta i la Ràpita.”. També ha detallat que “la làmina es podrà trobar a l’Hospital de Tortosa Verge de la Cinta, del 25 al 31 de maig en el Marc de la Setmana Europea contra el Càncer”.

Carme Aragonès, infermera oncològica a l’HTVC i mare de Pau Hidalgo, ha destacat “la implicació del seu veí il·lustre de Roquetes, Ignasi Blanch, per ajudar a fer realitat el repte de la Volta al món”. Per la seva banda, Marie France Domènech, vicepresidenta de la Fundació Dr. Ferran, ha agraït “la gran tasca de visibilització del Projecte Emma que ha aconseguit el seu investigador principal, Carlos López, unint art, esport i ciència en una causa comuna per la salut de les dones del territori”.

Ignasi Blanch, artista compromès
Ignasi Blanch és un dels il·lustradors catalans amb més projecció internacional. Nascut a Roquetes, va viure molts anys a Berlín, on el 1990 va ser seleccionat com a únic representant català i espanyol al projecte internacional East Side Gallery. La seva obra Parlo d’amor, pintada sobre el Mur de Berlín, encara es pot visitar avui en dia.

Amb més de 100 llibres publicats i guardonat amb premis com el Llibreter o el Serra d’Or, la seva obra es caracteritza pel traç delicat, el simbolisme i una gran sensibilitat. Blanch també ha impulsat iniciatives com ‘Humanitzem hospitals’ i ha col·laborat en projectes internacionals com LIV ON, amb la cantant Olivia Newton-John, destinat a la recaptació de fons per a la lluita contra el càncer.

El Projecte Emma
El Projecte Emma és una iniciativa de la Fundació Dr. Ferran, liderada pel Grup de Recerca en Patologia Oncològica i Bioinformàtica de l’Institut Català de la Salut a les Terres de l’Ebre. Té per objectiu impulsar la recerca en càncer de mama des del territori i amb una clara vocació de retorn social.

El seu objectiu principal és estudiar amb profunditat la resposta immune dels ganglis axil·lars en pacients amb càncer de mama i entendre com aquesta influeix en la resposta al tractament i en l’evolució de la malaltia.

Oferta de feina: odontòleg/òloga

By | | , , ,
Leave a comment

La Gerència Territorial de l’Atenció Primària i Comunitària de l’Institut Català de la Salut a les Terres de l’Ebre obre una convocatòria per cobrir una plaça de facultatiu/va odontòleg/òloga en el marc del programa de la nova cartera de serveis odontològics a l’Atenció Primària.

Es tracta d’un lloc de treball amb categoria A1 i una jornada anual de 1.642 hores efectives. El contracte inclou atenció continuada i les retribucions s’ajustaran al que estableix l’acord de retribucions de l’ICS per a aquesta categoria professional.

Requisits i perfil del candidat

Per optar a aquesta plaça cal disposar del títol d’odontòleg/òloga. Es valoraran coneixements del sistema ECAP i experiència prèvia en funcions similars dins l’àmbit de l’atenció primària.

Tasques principals:

  • Realitzar les tasques per a les quals està habilitat per la titulació d’accés al seu grup professional.
  • Realitzar tasques sanitàries, d’estudi i proposta que s’hagin de considerar en relació al seu grup professional.
  • Elaborar, recollir i tractar la informació requerida per a la unitat de treball on presta serveis o d’altres departaments.
  • Qualsevol altra tasca relacionada amb el contingut funcional del lloc de treball, que hagi estat encomanada pel seu superior jeràrquic o funcional.

Presentació de candidatures

Les persones interessades poden enviar el seu currículum i dades de contacte a l’adreça electrònica:
📧 desenvolupamentdepersones.ebre.ics@gencat.cat
També poden trucar al telèfon 977 51 92 85, extensió 2755, per a més informació.

La pandèmia de la COVID-19: un abans i un després per al sistema sanitari i per als professionals de l’ICS Terres de l’Ebre

By | | , , , ,
Leave a comment

La irrupció de la pandèmia de la COVID-19 l’any 2020 va representar un punt d’inflexió en el sistema sanitari i, molt especialment, en la vida professional i personal dels seus professionals. L’esforç, la dedicació i el compromís amb què van afrontar aquells moments els professionals d’Atenció Primària Terres de l’Ebre i de l’Hospital de Tortosa Verge de la Cinta van ser exemplars.

Per aquest motiu i amb l’objectiu de reconèixer i posar en valor la tasca de tots els equips, recuperem alguns testimonis que reflecteixen la intensitat i l’impacte viscut durant aquells mesos difícils, però també la fortalesa col·lectiva i el valor del treball en equip.

Atenció Primària: proximitat, comunitat i entrega

Núria Beguer, infermera (Tortosa Est): “Amb precaució i deixant de costat les pors, ens vam bolcar en l’atenció de les necessitats habituals i també de les derivades de la pandèmia. El nostre vessant comunitari ens va facilitar treballar en xarxa amb escoles, entitats i empreses per fer arribar informació, fer cribratges i gestionar les vacunacions.”

Per a la directora del mateix CAP, Zojaina Hernández, aquells dies van suposar adaptar-se constantment: “Hem hagut d’afrontar la por, canviar horaris, reinventar-nos. Vam continuar visitant pacients presencialment i fent domiciliàries. Les activitats grupals passaven a ser virtuals i, tot i les dificultats, vam fer pinya. Tots volíem ajudar. Recordo les hores amb l’EPI i com, tot i el desgast, vam continuar endavant.”

Des de l’àmbit administratiu, Pili Ripoll, del CAP Tortosa Oest, recorda amb emoció com cada dia era un repte: “Vam viure por i incertesa, però ens vam implicar molt. Després de passar la malaltia, vaig tornar amb força i determinació. Cada dia era un repte i les reunions diàries un moment que ens feia créixer com a equip i com a professionals.”

Hospital de Tortosa Verge de la Cinta: intensitat, compromís i resposta col·lectiva

Des de l’HTVC, el cap de Servei de la Unitat de Medicina Intensiva, Gaspar Masdeu, parla d’aquells moments com un sotrac per al sistema i per a la societat: “Va ser un sotrac. Els boxs plens, l’adaptació d’espais, la pressió constant. Però també vam veure la força del sistema, la implicació de tothom i la capacitat de resistència col·lectiva. Ens va canviar per sempre.”

 

Josep Rebull, cap del Servei de Medicina Preventiva recorda la vivència des d’un dels serveis clau durant aquells mesos: “Els primers dies van estar marcats per la incertesa: una transmissió molt ràpida i una simptomatologia similar a la grip. A això s’hi afegia el desconeixement del virus: no sabíem com es transmetia, quina era la gravetat real ni com actuar. Amb pocs recursos i sense precedents, vam haver d’afrontar la situació amb responsabilitat, elaborant protocols i adaptant espais i circuits. Tot avançava molt ràpid i el risc de contagi era alt. El que més recordo, però, és la col·laboració: tots els professionals i serveis vam treballar units amb un mateix objectiu —protegir la salut i salvar vides.”

També des de l’hospital, Begoña Casanarra, referent GIS d’Urgències i de documentació clínica, destaca el paper del personal no sanitari: “No érem molt visibles, però la nostra conmtribució va ser clau per garantir l’organització i donar suport als sanitaris. Ens vam adaptar ràpid, vam treballar amb dedicació i ens vam ajudar molt entre companys.”

 

Maite Panisello, infermera de l’HTVC, sintetitza en poques paraules l’esperit d’aquells dies: “Van ser mesos durs, de por i molta feina. Però també de força, valentia i treball conjunt. Infermeria hi va ser cada dia, afrontant el repte i demostrant un compromís que mai oblidarem.”

 

 

Joan Espuny, cap de Manteniment i Electromedicina de l’ICS Terres de l’Ebre, explica que “Des del primer moment, vam viure la crisi amb molta preocupació. Quan van començar els primers casos a Itàlia, entre altres accions, ja vam duplicar les ampolles de gasos en previsió. Quan ja estàvem en confinament, vam reconvertir sales en llits UCI, instal·lant gasos i altres instal·lacions on no n’hi havia. Paral·lelament, vam reforçar tot el manteniment de la central de producció i distribució de gasos medicinals, que va arribar a treballar al límit. També vam haver de fer tasques de manteniment, sovint en zones amb pacients amb Covid. A més, vam revisar i optimitzar tota la ventilació de l’hospital: extractors, banys, sales… Vam incorporar mesuradors de CO₂, i amb el suport de les tècniques de la UBP, van comprovar les bones condicions de les àrees de l’hospital fins i tot vam fer proves per estudiar com afectava la contaminació dins dels cotxes quan hi viatjaven diverses persones.”

Amparo Cutanda, supervisora del Grup Eulen (neteja), resumeix amb emoció aquells primers dies: “Van ser moments de molta incertesa i manca d’informació, però vam aprendre ràpidament a adaptar-nos. Malgrat les dificultats i la manca inicial d’EPIs, vam aconseguir garantir una neteja i desinfecció òptimes. Vam créixer com a equip, treballant colze a colze amb el personal sanitari per evitar contagis. Quan miro enrere, només puc sentir agraïment per la implicació i el compromís de tot l’equip d’Eulen.”

Amb aquesta retrospectiva, des de l’ICS Terres de l’Ebre volem fer un reconeixement explícit a tots els professionals dels diferents àmbits i categories per la seua entrega i vocació de servei. La pandèmia va posar a prova el sistema, però sobretot va posar en valor el capital humà que el fa possible cada dia.

Imatges de Jordi Borràs, Jordi Allepuz i Santi Martorell.

Arrenca la Marató de Donants de Sang de Tortosa

By | | , , , ,
Leave a comment

El dijous 24 d’abril es donarà el tret de sortida a la campanya de donació de sang i plasma més gran de l’any del Banc de Sang, que s’allargarà fins al divendres 25. La seu de donació serà en una Carpa a la plaça de l’Ajuntament de Tortosa en horari de 15h a 21h el dijous, i de 10h a 21h divendres.

S’espera que més de 500 persones puguin venir a donar sang i plasma, i d’aquesta manera, poder remuntar l’habitual davallada de donacions de Setmana Santa.

Som el que fem

Sota el lema “Som el que fem”, la Marató d’enguany és una invitació directa a actuar i ens recorda que donar sang és un gest que ens defineix com a persones i ens acaba configurant com a col·lectiu i societat. La Marató recull l’esperit solidari atribuït tantes vegades a la nostra societat i, alhora, interpel·la els ciutadans a fer el pas necessari per a participar d’aquest compromís col·lectiu de salvar vides.

Cada donació de sang és un acte de vida: diem que “Som el que fem” perquè amb només 20 minuts del nostre temps, podem contribuir a salvar fins a tres vides i prendre partit per una generositat col·lectiva que segurament acabarà essent recíproca.

Calen més de 260.000 donacions l’any

Aquest 2025 més de 70.000 persones ingressades als centres hospitalaris de Catalunya necessitaran alguna transfusió de sang, plasma o plaquetes provinents de la donació de sang. La veritat és que aquest any caldran més de 240.000 donacions per a cobrir aquestes necessitats dels pacients, una xifra que es manté estable els darrers anys, però que no vol dir que puguem abaixar la guàrdia.

Donacions Lleida Tarragona Girona Barcelona Total
2021 16.743 30.964 28.577 176.548 252.832
2022 17.045 32.002 30.550 173.897 253.494
2023 17.092 31.115 29.348 170.122 247.677
2024 14.604 32.000 27.319 167.943 235.027

 

Del total de transfusions que es fan diàriament a Catalunya, el grup que requereix més transfusions de sang actualment és el de les neoplàsies, un 34%, seguit de les de l’aparell digestiu, un 15,5%, i en tercer lloc, hi ha el de les malalties cardiovasculars, que suposen un 12’3% del total. Les patologies cròniques lligades a l’augment de l’esperança de vida són les que requeriran més transfusions de sang en el futur.

De fet, l’edat mitjana dels pacients que reben sang ha augmentat en la darrera dècada i se situa ja pels volts dels 73 anys. Aquest grup de pacients de més de 70 anys representa el gruix majoritari dels receptors de sang (un 56,6%). L’altre grup d’edat més important i el que més ha crescut és el dels pacients de 80 anys en endavant, que representa el 32% dels transfosos.

Pas endavant per la construcció d’un nou Centre d’Atenció Primària a Móra d’Ebre

By | | , , , ,
Leave a comment
L'actual CAP de Móra d'Ebre, junt a l'Hospital de Móra
Licitat el projecte i direcció d’obra per al nou Centre d’Atenció Primària a Móra d’Ebre amb un pressupost estimat de 386,208.01€.

La Generalitat de Catalunya, a través d’Infraestructures.cat, ha obert la licitació del concurs de projectes per a la redacció del projecte bàsic i executiu i la posterior direcció de les obres de construcció del nou Centre d’Atenció Primària (CAP) de Móra d’Ebre. El pressupost total estimat d’aquesta licitació és de 386,208.01€, excloent IVA. Aquesta quantitat inclou la redacció de l’avantprojecte, el projecte bàsic, l’estudi de seguretat i salut, i la direcció d’obra, entre altres serveis tècnics necessaris.

El nou equipament, amb una superfície prevista de fins a 1.609,58 metres quadrats i que se situarà en uns terrenys cedits per l’Ajuntament de Móra d’Ebre, permetrà adequar els recursos físics a les necessitats assistencials actuals i futures de la població de l’Àrea Bàsica de Salut (ABS) de Móra. El nou CAP s’emmarcarà en el procés de transformació de l’atenció primària, amb espais adaptats a nous models assistencials i rols professionals, així com també al programa de salut mental integrat a l’atenció primària.

El nou centre preveu comptar amb més de 20 espais destinats a consultes de medicina general, infermeria, pediatria, llevadora i higienista dental, així com amb consultes específiques per a l’atenció en salut mental. També s’hi inclouran consultes polivalents per respondre a diverses necessitats assistencials, un espai per a treball social i sales destinades a activitats comunitàries, amb l’objectiu de reforçar l’atenció integral i la promoció de la salut al territori. Finalment, el centre també incorporarà una base del Servei d’Emergències Mèdiques (SEM).

L’actual CAP de Móra d’Ebre, junt a l’Hospital de Móra

“El projecte d’un nou CAP a Móra d’Ebre referma el compromís del Departament de Salut amb l’Atenció Primària a les Terres de l’Ebre”, ha remarcat Ferran Roche-Campo, director dels serveis territorials de Salut. “Aquesta licitació s’uneix a la del nou CAP de Flix, que també es va licitar la redacció del projecte a principis d’any, així com a les obres del nou Consultori Local de Jesús i a les ampliacions recentment inaugurades dels CAP de Roquetes i l’Ametlla de Mar”.

L’HTVC celebra una jornada sobre la malaltia de Parkinson amb la participació de pacients i ciutadania

By | | , , ,
Leave a comment
L’HTVC celebra una jornada sobre la malaltia de Parkinson amb la participació de pacients i ciutadania

Aquest 10 d’abril de 2025, l’Hospital de Tortosa Verge de la Cinta (HTVC) ha celebrat una Jornada d’Actualització en la Malaltia de Parkinson, adreçada a professionals de la salut, pacients, familiars i ciutadania interessada a aprofundir en el coneixement d’aquesta patologia neurodegenerativa.

La jornada ha tingut com a objectiu compartir novetats en diagnòstic i tractament, així com estratègies de suport per millorar la qualitat de vida de les persones amb Parkinson. Experts de diferents disciplines —neuròlegs, fisioterapeutes, nutricionistes i neuropsicòlegs— han ofert una mirada integral i multidisciplinària sobre el maneig de la malaltia.

Un dels moments més emotius ha estat la benvinguda a les 12.15 h a les persones afectades i a l’Associació de Parkinson Terres de l’Ebre, destacant la rellevància de la xarxa de suport i l’acompanyament.

Durant la jornada, s’han presentat diverses intervencions no farmacològiques, com les píndoles de rehabilitació, l’alimentació saludable i l’estimulació cognitiva en fases primerenques, destacant el seu paper en la millora del benestar físic i emocional.

L’activitat s’ha desenvolupat a l’Aula Dr. Ferran de l’HTVC i ha representat una oportunitat per resoldre dubtes, compartir experiències i conèixer recursos assistencials i comunitaris del territori.

                     

“Cuidem amb arrels i futur”: 360 professionals es reuneixen a la II Jornada d’Atenció Primària de les Terres de l’Ebre

By | | , , ,
Leave a comment

La II Jornada bianual d’Atenció Primària de l’ICS Terres de l’Ebre ha omplert aquest dijous de coneixement, experiències i emoció l’Auditori Sixto Mir de la Ràpita, que enguany ha aplegat vora 400 professionals sanitaris sota el lema “Cuidem amb arrels i futur”. Aquesta trobada, que se celebra en el marc del Dia Mundial de l’Atenció Primària, d’avui, 12 d’abril, s’ha consolidat com un espai clau per fer visible el treball que es fa des del territori, compartir bones pràctiques i impulsar la innovació en el primer nivell assistencial.

La trobada ha reivindicat que l’Atenció Primària Terres de l’Ebre és assistència de qualitat, però també molt més, i així ho ha mostrat en el vídeo emès al principi de l’acte.

El director gerent de l’Institut Català de la Salut, Josep Pomar, ha volgut posar en valor la celebració d’aquestes jornades i la implicació dels professionals ebrencs en la millora del sistema de salut. “Terres de l’Ebre no només té un gran talent, sinó una enorme vocació per fer créixer l’atenció primària. El fet que participin activament en iniciatives estratègiques com el projecte CSIR ens demostra que aquest territori té molt a aportar al conjunt del país. Tenen ganes, idees i empenta per transformar el sistema”, ha remarcat Pomar.

Tot seguit, ha pres la paraula Ester Gavaldà, gerent d’Atenció Primària a les Terres de l’Ebre, que ha donat la benvinguda a les persones assistents amb un discurs ple d’agraïments i d’orgull per la gran participació i implicació dels equips. “Em fa molt feliç veure la sala tan plena, gent implicada, amb ganes de compartir i aprendre junts, units per l’objectiu comú de millorar la nostra tasca diària”, ha afirmat. Gavaldà ha posat en valor la funció central que té l’atenció primària dins el sistema de sanitari com primer nivell assistencial i la importància de la coordinació en la resta de nivells assistencials i ha agraït el suport del Departament de Salut, dels serveis territorials, del comitè organitzador i dels col·laboradors com la Fundació Dr. Ferran, la Societat Catalana de Medicina Familiar i Comunitària (CAMFiC), l’Associació d’Infermeria Familiar i Comunitària de Catalunya (AIFICC), el Col·legi Oficial d’Infermers i Infermeres de Tarragona i l’Ajuntament de la Ràpita.

Durant la jornada s’han presentat diversos projectes innovadors, molts dels quals nascuts al territori, però amb capacitat d’esdevenir referents en altres regions sanitàries de Catalunya. El programa ha inclòs una conferència inaugural a càrrec del doctor Josep Casajuana, expert del grup CAIROS, que ha ofert una visió crítica i inspiradora sobre la transformació del sistema de salut.

Posteriorment, s’han celebrat tres taules rodones on s’han exposat iniciatives com el projecte Metasleep, l’atenció integrada a Amposta, les transicions de pacients geriàtrics o l’abordatge de la salut emocional comunitària, passant pels darrers projectes d’intel·ligència artificial o realitat augmenta. També s’ha parlat de la incorporació de nous rols professionals, com els administratius assignats, i de l’enfortiment de figures com els RBEC, terapeutes, nutricionistes o llevadores.

————————–

La directora assistencial d’Atenció Primària i Comunitària de l’ICS, Elisabet Descals, ha destacat que “és un orgull poder compartir aquest espai amb tots els equips del territori, que són 100% ICS, i posar en valor tota la feina que s’hi fa, que és molta i molt bona”. També ha volgut remarcar que les ponències han evidenciat la transformació del model: “Des de l’impuls a noves figures professionals fins a una mirada clara cap a adaptar-nos millor a les necessitats de la ciutadania i cuidar els nostres professionals. Avui aquí es respira aquesta energia i ganes de transformar”.

Per la seva banda, Ferran Roche Campo, gerent de la Regió Sanitària Terres de l’Ebre, ha subratllat la importància d’espais com aquest per escoltar els equips i avançar col·lectivament: “Jornades com aquesta ens ajuden a entendre de prop les inquietuds dels professionals, a estar a peu de carrer i a construir junts aquest futur que volem transformar. No podem quedar-nos aturats. Cal actuar, reformular i reorganitzar-nos per garantir la sostenibilitat del sistema”.

Igualment, el consistori rapitenc  ha valorat molt positivament que el municipi hagi estat escollit com a seu d’aquesta jornada i ha agraït a l’ICS la confiança per acollir un esdeveniment que ha reafirmat el compromís del territori amb una salut pública de qualitat, arrelada i amb mirada de futur.

Premis TOP ICS 2025

L’entrega dels Premis TOP ICS 2024, a càrrec d’Anna Panisello, Montse Gisbert i Cristina Sanz, de l’equip directiu de la Gerència d’Atenció Primària de l’ICS Terres de l’Ebre, ha reconegut la tasca exemplar de diversos equips del territori en àmbits clau per al present i futur de l’atenció primària.

Prèviament, s’ha agraït especialment la col·laboració del Laboratori 3D de l’ICS Terres de l’Ebre, que ha elaborat els guardons. Aquest laboratori, pioner, produeix material quirúrgic personalitzat, com guies i biomodels, seguint l’estàndard de qualitat, i també imprimeix models per a simulació i docència. Es tracta d’un detall que simbolitza la lluita col·lectiva contra el càncer a través del Projecte Emma de l’ICS Terres de l’Ebre.

L’EAP Flix ha estat guardonat per la seva excel·lència en la identificació de pacients PCC/MACA en residències, mentre que l’EAP Terra Alta ha destacat per les seves activitats grupals comunitàries. La Línia Pediàtrica ha rebut el premi per liderar en plans de cures estandarditzats, i l’EAP de l’Aldea per la seva capacitat en la detecció en atenció domiciliària.

L’ASSIR Terres de l’Ebre ha estat reconegut pel millor contracte de gestió, i l’EAP Ulldecona-La Sénia per la seva tasca en longitudinalitat assistencial. També s’han premiat l’EAP Ametlla de Mar, per la millor valoració integral en atenció domiciliària; l’EAP Tortosa Oest, per la seva trajectòria de millora contínua; i l’EAP Tortosa Est, per la qualitat de la seva valoració integral a residències.

L’EAP Amposta ha estat distingit per l’avaluació qualitativa dels PIICs, mentre que l’EAP Deltebre ha estat reconegut com l’equip amb més infermeres amb prescripció infermera autònoma. L’EAP Móra la Nova – Móra d’Ebre ha rebut el guardó per la seva trajectòria en farmàcia, i finalment, l’EAP La Ràpita – Alcanar per la seva excel·lència en la detecció de patologies cròniques. Tots aquests reconeixements han servit per posar en valor l’esforç, la innovació i el compromís de la xarxa d’atenció primària ebrenca, que es consolida com un referent a escala nacional.

Finalment, el servei de farmàcia de l’ICS Terres de l’Ebre ha estat reconegut pel seu acompanyament i suport a la millora en l’ús racional dels medicaments i la qualitat de la prescripció farmacèutica.

La jornada ha conclòs amb una sensació de satisfacció i motivació compartida. Tant les autoritats com els participants han coincidit a fer un balanç molt positiu, destacant la qualitat dels projectes presentats i la força del treball en equip. En paraules d’Anna Panisello, adjunta assistencial de la Gerència d’Atenció Primària, “aquesta jornada ha estat una oportunitat per parar, reflexionar i reconnectar-nos com a col·lectiu. Si volem una primària forta i preparada per al futur, hem de continuar compartint, col·laborant i creient en la feina que fem. Avui ho hem tornat a demostrar: tenim talent, tenim idees, i sobretot, tenim equip”.

Programació per motius: nou model de gestió de la demanda

By | | , , ,
Leave a comment
Programació per motius: nou model de gestió de la demanda

Per tal d’adaptar la demanda a les necessitats d’atenció dels usuaris i compaginar-la amb els processos organitzatius dels centres d’atenció primària del Sistema de Salut de Catalunya, s’implanta un canvi de model d’accés i gestió de la demanda reactiva (aquella que dona resposta a les necessitats que els usuaris i usuàries identifiquen i demanden activament).

El nou model de gestió de la demanda permet:

  • Proporcionar solucions i processos per contribuir a la millora de l’accessibilitat dels usuaris.
  • Incorporar eines per optimitzar l’organització de les agendes dels professionals.
  • Contribuir a la recuperació de la capacitat diagnòstica i el seguiment dels pacients.
  • Col·laborar en la desburocratizació de l’Atenció Primària de Catalunya.
  • Homogeneïtzar la resposta a les necessitats de les persones usuàries independentment del canal d’entrada (web, telèfon o taulell) i el centre que aquests tinguin assignat.
  • Ajudar a assignar el recurs més adequat a cada necessitat per a que, seguint el principi de subsidiarietat, cada professional pugui aportar valor des del seu àmbit de coneixement i expertesa.
  • Donar resposta a necessitats expressades per molts equips en les sessions de treball del Pla d’enfortiment i transformació de l’atenció primària d’homogeneïtzar i sistematitzar la resposta davant de certs motius que provoquen una demanda aguda a l’atenció primària.

 

  

 

La teva experiència és important: l’HTVC comença a usar un nou sistema per escoltar els pacients en temps real

By | | , , ,
Leave a comment
La teva experiència és important: l’HTVC comença a usar un nou sistema per escoltar els pacients en temps real

L’Institut Català de la Salut (ICS) ha posat en marxa una prova pilot, amb la participació de l’Hospital de Tortosa Verge de la Cinta, d’un nou sistema per mesurar l’experiència de les persones usuàries amb l’objectiu de conèixer millor la satisfacció dels pacients, orientar la gestió dels centres cap a les seves necessitats, així com prendre decisions estratègiques basades en la seva experiència.

L’Hospital de Tortosa Verge de la Cinta és un dels tres hospitals on es desplegarà la prova pilot del Projecte “La teva experiència és important”, on es mesurarà l’experiència de les persones usuàries després de visitar els serveis Urgències i Hospitalització.

Després de la seva implantació amb èxit a l’Hospital Bellvitge de l’Hospital de Llobregat i a l’Hospital Vall d’Hebron a Barcelona, aquest sistema s’amplia ara als hospitals Joan XXIII (Tarragona), Verge de la Cinta (Tortosa) i de Viladecans, i als Equips d’Atenció Primària (EAP) Jaume Soler (CAP Can Moritz) de Cornellà de Llobregat, a la Gerència d’Atenció Primària i a la Comunitat (GAPiC) Baix Llobregat; i EAP La Riera (CAP Ronda Prim) de Mataró, a la GAPiC Barcelonès Nord i Maresme.

Aquest mètode, anomenat Net Promoter Score (NPS), àmpliament utilitzat en diversos sectors, permet conèixer de manera senzilla i efectiva el grau de recomanació dels centres sanitaris per part dels pacients. Es basa en una única pregunta: “En cas de necessitat, fins a quin punt recomanaria l’hospital o el centre d’atenció primària als seus familiars o amics?”. Les persones usuàries han de respondre amb una puntuació de 0 a 10, on 0 significa “Molt improbable” i 10 “Definitivament el recomanaria”. A continuació, se’ls demana que especifiquin el motiu de la seva resposta.

Com funciona?

La pregunta s’envia mitjançant SMS o correu electrònic als pacients passades 48-72 hores de la seva visita a Urgències o de l’alta hospitalària. En aquesta primera fase els dimarts es procedirà a fer l’extracció de dades i es realitzarà l’enviament els dimecres, als pacients que hagin estat visitats la setmana anterior.

Posteriorment, en els centres d’atenció primària, també es farà arribar després d’una visita amb professionals de medicina o d’infermeria. El missatge conté el text següent:
“Moltes gràcies per haver confiat en el nostre centre. Li demanem que ens dediqui 30 segons del seu temps per respondre dues senzilles preguntes i ajudar-nos a millorar els nostres serveis. Moltes gràcies per la seva col·laboració.”

Classificació i anàlisi dels resultats

L’anàlisi dels resultats classifica les respostes en tres grups:

Promotors: puntuacions de 9 o 10.

Passius: puntuacions de 7 o 8.

Detractors: puntuacions de 6 o menys.

L’indicador final es calcula amb la fórmula següent:
NPS = % Promotors – % Detractors

Seguiment en temps real

Els resultats de l’NPS es poden consultar en temps real, tant de manera global com per àrees específiques (Hospitalització, Urgències i Consultes Externes), a través d’un enllaç disponible a la intranet dels centres participants.

En general, un NPS superior a 50 es considera un bon resultat, però les dades poden variar segons el tipus de servei. Per exemple, en urgències l’NPS sol ser més baix a causa del temps d’espera.

Amb aquest sistema, els centres sanitaris participants reforcen el seu compromís amb la millora continua dels seus serveis i amb una atenció cada vegada més centrada en l’experiència dels pacients. A més, el sistema NPS es complementa amb altres eines d’escolta activa, com les enquestes PLAENSA o els grups focals, per disposar d’una visió més completa de l’experiència dels usuaris.

 

L’equip d’Atenció Primària d’Amposta impulsa un taller sobre hàbits saludables per als joves en època d’exàmens

By | | , , ,
Leave a comment

El passat 20 de març, els nous rols de l’equip d’atenció primària d’Amposta han participat conjuntament en un taller comunitari anomenat “Hàbits saludables en època d’exàmens” al Fòrum Jove de les Terres de l’Ebre, organitzat per l’Ajuntament d’Amposta amb la col·laboració de la direcció general de Joventut de la Generalitat de Catalunya.  El Fòrum Jove esdevé un punt de trobada per a tots els joves del territori amb conferències, xerrades, activitats i expositors al voltant de l’educació i l’ocupació dels  joves.

En aquest taller impartit per Evelin Mascarell com a dietista-Nutricionista d’Atenció Primària i Comunitària, Georgina Cardona i Núria Cabrera com a Fisioterapeutes i Laura Bel com a Referent de Benestar Emocional i Comunitari s’han explicat aspectes claus i pràctics a tenir en compte en època d’exàmens des de les diferents disciplines com ara la importància de l’alimentació, per millorar el rendiment amb aquesta època, l’exercici regular i les pauses actives així com estratègies efectives front l’estudi i la gestió de l’estrès davant els exàmens.