Nou canal WhatsApp als centres d’atenció primària a les Terres de l’Ebre per facilitar el contacte de la ciutadania

La Gerència Territorial de l’ICS Terres de l’Ebre impulsa el pilotatge d’un canal de WhatsApp com a nova eina de comunicació de la ciutadania amb el seu centre d’atenció primària.

A partir de l’1 de setembre els veïns i visitants dels municipis de Terres de l’Ebre, a través de l’aplicació WhatsApp, disposen d’un nou canal per contactar amb el seu centre d’atenció primària (CAP) de referència que hi facilita l’accés amb criteris de seguretat i qualitat.

El canal garanteix una atenció i gestió de la petició de l’usuari, amb una resposta àgil en les següents 24 hores de rebre el missatge.

D’altra banda, cal recordar que els usuaris dels centres d’atenció primària de l’ICS Terres de l’Ebre continuen tenint al seu abast els canals habituals existents (telèfon, web, correu electrònic, etc.).

Així, per a fer gestions, consultes o demanar cita al CAP es pot enviar un missatge a través de la pàgina de Programació de visites ics.gencat.cat, al telèfon 933268901 i mitjançant el web icsebre, a l’apartat Contacta http://www.icsebre.cat/wg/contacta/

Entrevista a Empar Navasquillo, coordinadora de la Unitat Territorial de Gestió Administrativa de Pacients, a Canal21Ebre

Més d’un miler de persones ja han utilitzat el nou canal de WhatsApp de Salut, ho explica Empar Navasquillo a Canal Terres de l’Ebre

Bookmark the permalink.

Comments are closed.